События: туры, сплавы и мастер-классы

Серия и отдельная дата

Серия объединяет описание, фотографии, варианты участия, цены, предоплату, правила отмены и место сбора. Отдельное событие — конкретная дата и время с собственными местами, техникой и участниками.

Например, «Вечерний сплав» — серия, а сплавы в пятницу и субботу — две самостоятельные даты. Это позволяет один раз оформить предложение и вести продажи каждой даты отдельно.

Название раздела на витрине и в меню кабинета выбирается в настройках публичной страницы: «События», «Туры», «Готовые маршруты», «Экскурсии», «Мастер-классы», «Сплавы» или «Афиша».

Подготовьте серию и даты

1. Создайте серию: название, описание, фотографии, место и время сбора, памятку и при необходимости карту маршрута.
2. Добавьте варианты участия с ценами: например, на своей технике, с арендой или пассажиром. При необходимости создайте категории участников со скидками.
3. Создайте одну дату, повторение по дням недели на период или копию. За одно повторение можно создать не более 400 дат.
4. Настройте технику, лимит мест и режим удержания. Проверьте предупреждения о графике точки и недостающих экземплярах.
5. Опубликуйте серию и нужные даты. Для закрытой продажи оставьте прямую ссылку, отключив показ в афише.

Места, ресурсы и обычная аренда

Режим «удерживает весь заявленный объём» заранее блокирует назначенную технику для события. Режим «удерживает только проданное» оставляет непроданный остаток обычной аренде.

Существующие брони не вытесняются событием. Если ресурсов не хватает, система показывает предупреждение; освободившиеся экземпляры могут добавляться в удержание. Технические перерывы модели также учитываются.

Лимит мест нельзя превысить даже вручную. Порог участников предупреждает о недоборе, но не отменяет событие автоматически. Общий ресурс события, например один инструктор, может обеспечивать сразу несколько мест.

Как менять серию и отдельные даты

Общие параметры серии распространяются на серию. При изменении даты выбирайте, относится ли правка только к ней или также ко всем следующим. Во втором случае явно отметьте поля, которые нужно распространить.

Техника и места серии применяются к будущим датам. Дата с собственными настройками помечается как исключение; при последующей правке серии система предупреждает о таких датах и спрашивает, заменять ли их настройки.

Уже проданное участие хранит условия продажи. Новые строки и перенос на другое событие получают актуальный расчёт; перед сохранением проверьте итог и остаток.

Продажи и список участников

Откройте конкретную дату, чтобы увидеть действующие брони и отдельно отменённые. Сотрудник может продать места вручную, выбрать варианты, категории и количество, а при включённом сборе имён — заполнить участников.

До сохранения показываются расчёт, предоплата, места и предупреждения. Этот просмотр не резервирует места: при сохранении доступность проверяется заново.

Список участников можно скачать в Excel. Каждому месту соответствует строка; заказчик и телефон показаны отдельно. Отменённые по умолчанию исключены и добавляются только явным выбором. Файл помогает организовать сбор, но не является системой отметки явки.

Состоялся, перенос и отмена

Действие «Состоялся» переводит подтверждённые брони участников в «Исполнена». Неподтверждённые заявки остаются заявками.

Перенос конкретной даты меняет время события и удержание техники. Участникам отправляется короткое уведомление. Организационные подробности передайте дополнительно; просьба клиента о переносе сама его участие не меняет.

Отмена требует причины и отменяет брони участников. Отменённое событие не восстанавливается. Если есть онлайн-платежи, отдельно выполните полный возврат по событию; наличные возвращаются из соответствующих карточек броней. Проверяйте результат платежей, а не только статус отмены.

Карта и публичный фильтр

Для карты используется ID карты из конструктора Яндекс Карт: 64 символа из цифр и латинских a–f. Он находится в ссылке «Поделиться» после обозначения конструктора. Вставляйте ID, а не iframe или скрипт. Удалённая или закрытая в Яндексе карта перестанет показываться.

В публичной странице можно включить один фильтр событий по выбранным ресурсам и дать ему название, например «Инструктор». В фильтр попадают только выбранные вами активные объекты. Для работы фильтра объект не обязательно публиковать как аренду.